Сертифікат eCOGRA як показник надійності онлайн-казино: як його отримати

Сертифікат eCOGRA як показник надійності онлайн-казино: як його отримати

Онлайн-казино, яке веде чесну і прозору діяльність, залучає більше клієнтів і, як наслідок, — випереджає своїх конкурентів і збільшує доходи. Наявність на сайті значка eCOGRA — це одна з ознак того, що гемблінг-майданчик працює відповідно до встановлених в індустрії стандартів. Що таке eCOGRA, які переваги дає сертифікат, що виданий цією організацією, і як його отримати? Про все це — далі в статті.

eCOGRA: що це за організація й чим вона займається?

eCOGRA що це

eCOGRA (eCommerce Online Gaming Regulation and Assurance) — це міжнародна незалежна організація, заснована у Великобританії у 2003 році. Її діяльність спрямована на створення єдиних стандартів у галузі онлайн-гемблінгу й захист гравців від шахрайства.

Організація виконує такі завдання:

  • захищає права гравців і надає їм необхідну підтримку;

  • розробляє стандарти для iGaming-індустрії;

  • бореться із шахрайством у гемблінг-сфері;

  • запобігає участь в азартних іграх осіб, які не досягли повноліття;

  • відстежує, щоб ігри проводилися за правилами;

  • піклується про те, щоб особисті дані користувачів залишалися конфіденційними;

  • контролює проведення виплат;

  • допомагає у вирішенні суперечок між сайтами та їхніми клієнтами. Організація в цьому питанні є посередником;

  • інформує користувачів про надійність онлайн-платформ. Для цього на гемблінг-порталах, які отримали сертифікат, розміщується відповідний значок.

eCOGRA встановила низку вимог до гемблінг-ресурсів. Ці критерії викладені в документі eGAP (eCOGRA Generally Accepted Practice).

Наприклад, організація стежить за тим, щоб учасники iGaming-ринку не порушували заявлені умови азартних ігор, а користувачі у встановлені терміни отримували виплати й бонуси. Також значна увага приділяється боротьбі із шахрайством: eCOGRA піклується про те, щоб казино не обманювали своїх клієнтів завдяки внесенню корективів у роботу ПЗ. Ще регулятор стежить за тим, щоб генератор випадкових чисел працював належним чином і дійсно випадково роздавав карти або визначав виграшні номери.

Згідно з даними eCOGRA, організація вже провела понад 1000 перевірок по всьому світу.

Хто перевіряє онлайн-казино і які сертифікати їм видають?

Хто перевіряє онлайн-казино і які сертифікати їм видають

У eCOGRA є два підконтрольних відомства: ATA і SRS.

ATA (Aprroved Testing Agency) перевіряє сайт, тестує програмне забезпечення і видає сертифікати відповідності.

До компетенції SRS (Self Regulation Services) входить: створення безпечного середовища для гемблерів, захист інтересів користувачів і платіжних операцій, боротьба із шахрайством, забезпечення чесної гри, контроль роботи афіліатів, надання підтримки користувачам тощо.

Сайтам, які пройшли аудит і підтвердили свою надійність, видають відповідний сертифікат:

  • Safe and Fair Seal — для операторів;

  • Certified Software Seal — для розробників софту і провайдерів гемблінг-платформ;

  • Live Dealer Seal — для ресурсів із живими дилерами;

  • Affiliate Trust Seal — для організаторів партнерських програм.

Також організація публікує звіти, у яких відображені результати тестів про роботу генераторів випадкових чисел та показники повернення в різних іграх.

Компанії, які успішно пройшли перевірку, можуть розмістити на своєму сайті логотип eCOGRA, тим самим демонструючи користувачам свою надійність.

Переваги сайтів, схвалених eCOGRA

Переваги сайтів, схвалених eCOGRA

eCOGRA — це авторитетна організація. Гемблінг-майданчики, розуміючи це, прагнуть пройти перевірку й отримати її схвалення, щоб підвищити свою репутацію в очах як конкурентів, так і користувачів.

Сьогодні у eCOGRA є акредитації на проведення перевірок у різних юрисдикціях, зокрема в Болгарії, Естонії, Чехії, Великобританії, Гібралтарі, Італії, Латвії, Португалії, Румунії, Швеції, на острові Мен тощо. Серед клієнтів організації постачальники софту і iGaming-оператори з різних країн, наприклад, Novomatic, NetEnt, 888 Holdings, Bede Gaming, EveryMatrix, Core Gaming, Supersport, Microgaming Software Systems і багато інших.

Сертифікат eCOGRA дає учасникам iGaming-ринку такі переваги:

  • демонструє, що майданчик надійний і працює чесно;

  • виступає гарантом прозорої роботи. Казино, які отримали сертифікат, надають регулятору інформацію про свої платежі і відсотку закладеної маржі;

  • дає змогу розв’язувати спірні питання між ресурсами і гравцями. Користувач, зіткнувшись із шахрайськими діями майданчики, може подати скаргу на сайт, і повноважні співробітники розглянуть її. Рішенням суперечок займається служба Alternative Dispute Resolution (ADR);

  • допомагає уникнути частих перевірок іншими аудиторськими органами.

Як стати володарем сертифікату eCOGRA?

Як стати володарем сертифікату eCOGRA

Якщо в сайту є значок eCOGRA, це означає, що він пройшов необхідні перевірки й довів, що відповідає встановленим стандартам. Це підвищує репутацію ресурсу й робить його більш привабливим в очах користувачів. Для того, щоб залишатися конкурентоспроможними й успішно розвивати свій бізнес, кожному гемблінг-майданчику варто отримати цей сертифікат.

Для проходження аудиту й подальшого отримання значка eCOGRA необхідно:

  • зібрати необхідний пакет документів. До організації подають паспортні дані директора, статут підприємства, відомості про постачальників програмного забезпечення, бонусні програми. Важливо, щоб гемблінг-бізнес був легально зареєстрованим;

  • подати заявку. Це може зробити власник, співвласник бізнесу або особа, яка ним керує. Отримати значок можуть як щойно створені гемблінг-сайти, так і ресурси з довгою історією.

Регулятор проведе аудит. Якщо компанія доведе свою чесність і надійність, вона отримає сертифікат eCOGRA, звіти про перевірку, сертифікат генератора випадкових чисел і документ про відсотки виплат.


Докладніше про особливості ведення бізнесу в мережі ви зможете дізнатися на Kyiv iGaming Affiliate Conference. Ознайомитися з програмою заходу >>

Оцінить, будь-ласка, новину:
( 58 голоси, середня 3.8 з 5. )
Дізнайтесь про нових спікерів та головні новини конференції.