Сертификат eCOGRA как показатель надежности онлайн-казино: как его получить

Сертификат eCOGRA как показатель надежности онлайн-казино: как его получить

Онлайн-казино, которое ведет честную и прозрачную деятельность, привлекает больше клиентов и, как следствие, – опережает своих конкурентов и увеличивает доходы. Наличие на сайте значка eCOGRA – это один из признаков того, что гемблинг-площадка работает в соответствии с установленными в индустрии стандартами. Что такое eCOGRA, какие преимущества дает сертификат, выданный этой организацией, и как его получить? Обо всем этом – далее в статье.

eCOGRA: что это за организация и чем она занимается?

eCOGRA что это

eCOGRA (eCommerce Online Gaming Regulation and Assurance) – это международная независимая организация, основанная в Великобритании в 2003 году. Ее деятельность направлена на создание единых стандартов в отрасли онлайн-гемблинга и защиту игроков от мошенничества.

Организация выполняет следующие задачи:

  • защищает права игроков и оказывает им необходимую поддержку;

  • разрабатывает стандарты для iGaming-индустрии;

  • борется с мошенничеством в гемблинг-сфере;

  • предотвращает участие в азартных играх лиц, не достигших совершеннолетия;

  • отслеживает, чтобы игры проводились по правилам;

  • заботится о том, чтобы личные данные пользователей оставались конфиденциальными;

  • контролирует проведение выплат;

  • помогает в разрешении споров между сайтами и их клиентами. Организация в этом вопросе выступает посредником;

  • информирует пользователей о надежности онлайн-платформ. Для этого на гемблинг-порталах, которые получили сертификат, размещается соответствующий значок.

  • eCOGRA установила ряд требований к гемблинг-ресурсам. Эти критерии изложены в документе eGAP (eCOGRA Generally Accepted Practice).

Например, организация следит за тем, чтобы участники iGaming-рынка не нарушали заявленные условия азартных игр, а юзеры в установленные сроки получали выплаты и бонусы. Также значительное внимание уделяется борьбе с мошенничеством: eCOGRA заботится о том, чтобы казино не обманывали своих клиентов посредством внесения коррективов в работу ПО. Еще регулятор следит за тем, чтобы генератор случайных чисел работал надлежащим образом и действительно случайно раздавал карты или определял выигрышные номера.

Согласно данным eCOGRA, организация уже провела более 1000 проверок по всему миру.

Кто проверяет онлайн-казино и какие сертификаты им выдают?

Кто проверяет онлайн-казино и какие сертификаты им выдают

У eCOGRA есть два подконтрольных ведомства: ATA и SRS.

ATA (Aprroved Testing Agency) проверяет сайт, тестирует программное обеспечение и выдает сертификаты соответствия.

В компетенцию SRS (Self Regulation Services) входит: создание безопасной среды для гемблеров, защита интересов пользователей и платежных операций, борьба с мошенничеством, обеспечение честной игры, контроль работы аффилиатов, оказание поддержки пользователям и т. д.

Сайтам, прошедшим аудит и подтвердившим свою надежность, выдают соответствующий сертификат:

  • Safe and Fair Seal – для операторов;

  • Certified Software Seal – для разработчиков софта и провайдеров гемблинг-платформ;

  • Live Dealer Seal – для ресурсов с живыми дилерами;

  • Affiliate Trust Seal – для организаторов партнерских программ.

Также организация публикует отчеты, в которых отражены результаты тестов о работе генераторов случайных числе и показатели возврата в разных играх.

Компании, успешно прошедшие проверку, могут разместить на своем сайте логотип eCOGRA, тем самым демонстрируя пользователям свою надежность.

Преимущества сайтов, одобренных eCOGRA

Преимущества сайтов, одобренных eCOGRA

eCOGRA – это авторитетная организация. Гемблинг-площадки, понимая это, стремятся пройти проверку и получить ее одобрение, чтобы повысить свою репутацию в глазах как конкурентов, так и пользователей.

Сегодня у eCOGRA есть аккредитации на проведение проверок в разных юрисдикциях, в том числе в Болгарии, Эстонии, Чехии, Великобритании, Гибралтаре, Италии, Латвии, Португалии, Румынии, Швеции, на острове Мэн и т. д. Среди клиентов организации поставщики софта и iGaming-операторы из разных стран, например, Novomatic, NetEnt, 888 Holdings, Bede Gaming, EveryMatrix, Core Gaming, Supersport, Microgaming Software Systems и многие другие.

Сертификат eCOGRA дает участникам iGaming-рынка следующие преимущества:

  • демонстрирует, что площадка надежная и работает честно;

  • выступает гарантом прозрачной работы. Казино, получившие сертификат, предоставляют регулятору информацию о своих платежах и проценте заложенной маржи;

  • позволяет решать спорные вопросы между ресурсами и игроками. Пользователь, столкнувшись с мошенническими действиями площадки, может подать жалобу на сайт, и полномочные сотрудники рассмотрят ее. Решением споров занимается служба Alternative Dispute Resolution (ADR);

  • помогает избежать частых проверок другими аудиторскими органами.

Как стать обладателем сертификата eCOGRA?

Как стать обладателем сертификата eCOGRA

Если у сайта есть значок eCOGRA, значит, он прошел необходимые проверки и доказал, что соответствует установленным стандартам. Это повышает репутацию ресурса и делает его более привлекательным в глазах пользователей. Поэтому, чтобы оставаться конкурентоспособным и успешно развивать свой бизнес, каждой гемблинг-площадке стоит получить этот сертификат.

Для прохождения аудита и последующего получения значка eCOGRA необходимо:

  • собрать необходимый пакет документов. В организацию подают паспортные данные директора, устав предприятия, сведения о поставщиках программного обеспечения, бонусных программах. Важно, чтобы гемблинг-бизнес был легально зарегистрированным;

  • подать заявку. Это может сделать собственник, совладелец бизнеса или лицо, которое им управляет. Получить значок могут как только что созданные гемблинг-сайты, так и ресурсы с долгой историей.

Регулятор проведет аудит. В случае если компания докажет свою честность и надежность, ей выдадут сертификат eCOGRA, отчеты о проверке, сертификат генератора случайных чисел и документ о процентах выплат.


Подробнее об особенностях ведения бизнеса в сети вы сможете узнать на Kyiv iGaming Affiliate Conference. Ознакомиться с программой мероприятия >>>

Оцените, пожалуйста новость:
( 108 голоса, среднее 3.81 из 5. )
Узнайте о новых спикерах и главных новостях конференции.