Идентификация игроков в гемблинге: что это и зачем она нужна?

Идентификация игроков в гемблинге: что это и зачем она нужна?

Сегодня в игорной сфере существует тренд на ответственный подход к гемблингу. Поэтому представители индустрии принимают различные меры, направленные на борьбу с лудоманией и ограждение несовершеннолетних от азартных игр. Идентификация личности клиентов – это один из самых эффективных инструментов, позволяющих казино и букмекерским конторам придерживаться принципов ответственной игры.

Что такое идентификация игроков и зачем она нужна? Какие способы идентификации наиболее распространены? Обо всем этом – далее в статье.

Что такое идентификация и зачем она нужна заведениям игорного типа?

Идентификация клиента – это процедура распознавания личности человека по его уникальным признакам, которые позволяют отличить его от других субъектов. В качестве идентификатора могут выступать имя и фамилия, дата рождения, адрес проживания, данные паспорта, номер мобильного телефона, внешние признаки и так далее.

Сегодня своих клиентов идентифицируют компании разного профиля, в том числе и заведения игорного типа. Данную процедуру проводят казино и букмекерские конторы, работающие в онлайн- и офлайн-сегментах. Действия по определению личности реализуются в следующих целях.

  • Подтверждение возраста. В разных странах действуют возрастные ограничения на посещение гемблинг-заведений. В некоторых юрисдикциях минимальный возраст игроков – 18 лет, в других – 20 лет или 21 год. Операторов могут привлечь к ответственности, если они будут допускать несовершеннолетних к азартным играм. Идентификация позволяет ознакомиться с личными данными каждого клиента и впоследствии ограждать от посещения заведения тех лиц, чей возраст не соответствует допустимому.

  • Безопасность транзакций. Игорный оператор отвечает за все финансовые операции, которые осуществляются между гемблинг-заведением и его клиентами. Чтобы быть уверенным в том, что деньги поступят на нужный счет, казино проверяют, совпадают ли реальные данные игрока с теми, что были указаны при регистрации на онлайн-платформе.

  • Борьба с лудоманией. Благодаря идентификации казино могут выявлять игроков, которые ранее были охарактеризованы как лудоманы и попросили заблокировать их аккаунт или исключить их из числа клиентов гемблинг-заведения.

  • Выявление мошенников. Процедура идентификации личности позволяет владельцам игорного бизнеса выявлять посетителей, которые ранее были уличены в незаконных действиях. Благодаря этому персонал может своевременно определить нарушителей и не допустить их в казино.

В большинстве случаев для идентификации игроков используют паспорт гражданина страны или другие документы, подтверждающие личность.

Во многих государствах, где игорный бизнес легализован, необходимость идентификации клиентов прописана на законодательном уровне. Порядок проведения данной процедуры определен в соответствующих нормативно-правовых документах.

Способы идентификации игроков

Сегодня гемблинг-площадки идентифицируют своих клиентов разными способами. Рассмотрим подробнее самые распространенные из них.

Идентификация на месте проведения азартных игр

Идентификация на месте проведения азартных игр

В наземных гемблинг-заведениях документы клиентов проверяют при входе. Если окажется, что гость несовершеннолетний, ему откажут в посещении казино.

Также такой способ практикуют букмекерские конторы, которые предоставляют свои услуги как в онлайне, так и в офлайне. Чтобы пройти идентификацию, беттору нужно сначала зарегистрироваться на сайте, а затем обратиться в наземный пункт приема ставок или другую организацию, оказывающую подобные услуги.

Пример

В России клиенты лицензированных букмекерских контор проходят идентификацию в обязательном порядке. Эту процедуру проводят в наземных пунктах приема ставок, а также в салонах компаний мобильной связи «Евросеть», «Связной» и Contact.

Идентификация с помощью видеосвязи

Идентификация с помощью видеосвязи в казино

Такой способ идентификации клиентов используют онлайн-казино и букмекерские конторы, работающие в Интернете. Он реализуется посредством установления видеосвязи с игроком при помощи ПК, планшета или смартфона, подключенного к Сети.

Пример

В Беларуси идентификация клиентов виртуальных игорных площадок происходит с помощью процедуры web-ID: пользователь, который намерен стать клиентом заведения, держит перед веб-камерой документ, удостоверяющий его личность. Это необходимо для подтверждения достоверности данных, которые он предоставил. Кроме того, такой подход позволяет организатору азартных игр сравнить лицо человека с фотографией в его документе.

Идентификация с помощью систем распознавания лиц

Идентификация с помощью систем распознавания лиц в казино

Технология распознавания лиц – это эффективный способ идентификации личности с помощью черт лица. Такие системы оснащены искусственным интеллектом и работают следующим образом: система получает изображение лица человека и с помощью алгоритма находит на нем точки, определяющие индивидуальные характеристики. Это может быть форма глаз, подбородка, носа, рта, а также расстояние между ними. После этого программа вычисляет черты лица, которые не зависят от посторонних факторов, таких как возраст, прическа, макияж. Далее цифровой шаблон сравнивается с лицами, которые есть в различных базах.

В настоящее время идентификация личности с помощью систем распознавания лиц помогает игорным заведениям решать множество задач, в том числе определять постоянных клиентов, выявлять мошенников и лудоманов, мониторить возраст посетителей и так далее.

Примеры

В Испании технологию распознавания лиц использует наземное казино Gran Madrid de Colón. На входе в заведение установлено несколько камер. В режиме реального времени они снимают всех посетителей заведения. Программа, оснащенная ИИ, сравнивает полученные изображения со снимками из базы данных, в которой содержится информация о постоянных посетителях, а также гемблерах, которые официально просили не допускать их к игровому процессу.

В казино Mirage Resort, расположенном в Лас-Вегасе, используют биометрическую систему распознавания лиц под названием Visual Casino. С ее помощью идентифицируют мошенников, а также определяют среди посетителей особо важных персон. Камеры собирают и сохраняют цифровые изображения всех гостей. Если человек придет в заведение повторно, то благодаря наличию его фото в базе он будет идентифицирован системой всего за несколько секунд.

В 2019 году стало известно, что системы распознавания лиц тестируют в нескольких казино, расположенных в Макао (Китай). Такие программы призваны помочь в выявлении несовершеннолетних посетителей, нечестных игроков, недобросовестных сотрудников, а также людей, чье присутствие в игровом зале может быть нежелательным.


Подробнее об идентификации игроков наземных и онлайн-казино расскажут на Kyiv iGaming Affiliate Conference, которая состоится 18 декабря в Киеве.

Подробнее с программой ивента можно ознакомиться по ссылке >>>

Оцените, пожалуйста новость:
( 80 голоса, среднее 4.32 из 5. )
Узнайте о новых спикерах и главных новостях конференции.